自從三月底去了礁溪長榮鳳後,
鈞淯的婆就一直說要來礁溪老爺,
因為婆說還是老爺好,
結果……其實,
對我而言…我認同婆….
麻和姨一直上網找看有沒有什麼優惠,
eztravel,東南旅行社,燦星旅遊等網站,
結果,是姨在礁溪老爺自己的網站上找到優惠,
老人專案
帶著爺爺奶奶們到礁溪老爺
一同慶祝一甲子的光輝歲月
找回童心，重拾童年最單純快樂的回憶
【專案日期】
9月份：13、15、20、21、22、27、28、29、30
10月份：05、06、07、13、14、18、20、21
【專案價格】
¯凡60歲（含）以上貴賓入住洋式套房及和式套房以兒童價（NT$1700）計費，免一成服務費
¯其餘依定員人數入住以2010年房間定價計算
¯價格參考表：
房型
非60歲(含)以上貴賓 60歲(含)以上貴 賓專案費用總計
入住費用 入住費用 入住費用
洋式山景套房 NT$6,200 NT$1,700 NT$7,900
洋式景觀套房 NT$6,600 NT$1,700 NT$8,300
和式山景套房 NT$5,200*2人= NT$10,400 NT$1,700 NT$12,100
和式景觀套房 NT$5,500*2人= NT$11,000 NT$1,700 NT$12,700
【專案內容】
¯含二天一夜套房住宿乙晚
¯提供早餐及晚餐每人乙客
早餐07:00-10:00「雲天餐廳」自助餐或
09:30-11:15「岩波庭」早午套餐（二擇一）
晚餐「雲天餐廳」自助餐或「岩波庭」宜蘭風味套餐乙份（二擇一）
¯客房養生茶飲及精緻點心
¯盡享館內休閒設施
（野天及洞天溫泉區、育樂中心、網際閱覽室等多項休閒設施）
¯每日報紙及礁溪火車站定點定時來回接送或免費停車
【特別加贈】
¯週週抽『聯安診所健診』價值NT$15,000，共抽出6名
※使用期限至2010/09/30止。 聯安診所
¯三人成行，入住和式套房，依定員人數加贈輕鬆茶點組合
公婆姨住的是和式山景套房
主臥塌塌米區,蠻寛的,
有沒有看到飯店的貼心安排,
因為是老人專案,
為了方便老人的不方便坐塌塌米,而放置了一般高度的椅子,
真是貼心啊….
有溫泉可泡的浴室,
入門口的外鞋區,
戶外的景緻,好喜歡這種陽台賞景的fu喔,
拔麻鈞淯住的是洋式山景套房,
這是我們的客廳,
床鋪區,是兩張單人床鋪,
超出拔麻的想法,因為這也算是和室的安排啦….
戶外泳池戲水區,
兒童遊戲區,
室內健康運動區,
晚餐用餐區,雲天餐廳,
我們用的是中午餐,所以是在岩波庭,
老實說,
如果下次再來礁溪,我還是會選礁溪,
先不提上次去長榮鳯凰的不開心,
雖然老爺沒有長榮新,
但至少,我有管理與維持,
所以雖舊但乾淨,
最最最重要的,我覺得是服務態度,
首先,要提的是,在游泳池的service,
一般當被服務員告知小朋友要帶泳帽時,
一定會被要求要去買一頂來帶,
但是,老爺不是,
服務員發現鈞淯沒有帶,
先口頭告知這個要求,
但在知道我們並沒有想到,也沒有幫鈞淯準備而苦腦該如何把玩在興頭上的鈞淯從水中拉出來時,
他們說,他們去幫忙準備一頂,
我想,這對我們而言,真是太開心的服務了,
不是在乎那100,200元的coco,
而是那有用心裡設想的態度,
第二是,
用餐時間的安排,
因為鈞淯不能餓,但又因為自助餐只有兩個時段,5:20及7:30,
所以,我們想說選擇5:20,但6點多吃一個小時應該差不多了,
因此,和飯店約5:20,
當我們6點多還沒有用餐時,餐廳已打電話來關切,
也因此,我們被安排在另一區,
因為菜色超乎我們想像的好吃,
也或許是因為游泳後過餓,
所以我們不停的吃,也有點超過我們想的用餐時間,
到了快七點時,服務生來說,
因為我們比較晚用餐,所以我們可以用餐到7:30,
到了七點10分左右,
因為其他客人己經被要求離去,所以服務生又來說,
你們可以慢慢用,不用急,
其實,到這時,我們己經知道他在催人了,
但是,是用如此柔性的方式,
我想,這就是服務業吧,
讓客人覺得你在幫他設想,但其實是軟性的要求你離去,
所以,同樣被趕,這種趕的方式,讓我覺得一切都是我們的錯,
因為不好意思,而快速離去,
第三個貼心,
是在露天風呂吹風整理區放置吹髮用的烘罩,
這是對有燙髮女生的貼心,
這還是我第一次在台灣的泡湯區看到呢,
用心,讓我對這間飯店充滿了感激與下次會再來入住的決心
留言列表
心情故事 (2)